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10-05-2018
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¿Cómo puedo cancelar el plan que me ofrecieron?

Me regalaron un chip claro pero yo no sabía que este venía con un plan ya establecido y ahora me dicen que debo una deuda de la cual no tenía conocimiento, yo no deseo tener ese plan, solo quiero recargar cuando yo lo deseo, quiero saber si cabe la posibilidad de cancelar ese plan que no deseo y solo recargar.

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Re: como puedo cancelar el plan que me han ofrecido?

¡Hola, Pilar!

 

Tendrías que acercarte directamente a un centro de atención al Cliente, ya que es la única vía para generar una cancelación.

 

Como recomendación, nunca aceptes chips sin recibir un contrato, ya que puedes salir afectado.

 

Saludos Robot guiño


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Re: como puedo cancelar el plan que me han ofrecido?

¡Hola, Pilar!

 

Tendrías que acercarte directamente a un centro de atención al Cliente, ya que es la única vía para generar una cancelación.

 

Como recomendación, nunca aceptes chips sin recibir un contrato, ya que puedes salir afectado.

 

Saludos Robot guiño


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