Highlighted
pilar7
pilar7
pilar7
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
10-05-2018
0
0
Principiante

¿Cómo puedo cancelar el plan que me ofrecieron?

Me regalaron un chip claro pero yo no sabia que este venia conun plan ya establecido y ahora me dicen que debo una deuda de la cual no tenia conociiento, yo no deseo tener ese plan, solo quiero recargar cuando yo lo deseo, quiero saber si cabe la posibilidad de cancelar ese plan que no deseo y solo recargar.

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
3216
07-10-2016
1326
440
Leyenda

Re: como puedo cancelar el plan que me han ofrecido?

@pilar7 si le regalaron un chip es posible que usted no sea el titular es decir que la línea no se encentre a su nombre, tendría que consultar a nombre de quien se encuentra la línea, solo el titular del sevicio puede realizar la migración de la línea postpago a prepago llamando al 123 opción 2 opción 9, un requisito es que la línea debe estar activa. 

 

Saludos Robot guiño


@pilar7@  ha escrito:

Me regalaron un chip claro pero yo no sabia que este venia conun plan ya establecido y ahora me dicen que debo una deuda de la cual no tenia conociiento, yo no deseo tener ese plan, solo quiero recargar cuando yo lo deseo, quiero saber si cabe la posibilidad de cancelar ese plan que no deseo y solo recargar.


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
1 RESPUESTA 1
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
3216
07-10-2016
1326
440
Leyenda

Re: como puedo cancelar el plan que me han ofrecido?

@pilar7 si le regalaron un chip es posible que usted no sea el titular es decir que la línea no se encentre a su nombre, tendría que consultar a nombre de quien se encuentra la línea, solo el titular del sevicio puede realizar la migración de la línea postpago a prepago llamando al 123 opción 2 opción 9, un requisito es que la línea debe estar activa. 

 

Saludos Robot guiño


@pilar7@  ha escrito:

Me regalaron un chip claro pero yo no sabia que este venia conun plan ya establecido y ahora me dicen que debo una deuda de la cual no tenia conociiento, yo no deseo tener ese plan, solo quiero recargar cuando yo lo deseo, quiero saber si cabe la posibilidad de cancelar ese plan que no deseo y solo recargar.


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 598 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores