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Juanpi07
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Principiante
Preguntas - Bronce
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15-04-2020
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Principiante

¿Cómo puedo cambiar mi plan de 49.90 a otro plan que me ofrezca más megas de internet ilimitado?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola, Juanpi07.

 

Podrías generar la migración de plan a través de Mi Claro web, recuerda que el cambio de plan se  genera en tu ciclo de facturación.

 

Aquí te comparto los planes para que lo evalúes y elijas el mejor: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/

 

Saludos,
Espero haberte ayudado.

7 RESPUESTAS 7
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EllisDFV04
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Leyenda
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27-12-2019
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola @Juanpi07 

 

Puedes cambiar de plan desde la web Mi Claro, solo sigue los siguientes pasos que te menciona en el siguiente artículo. 

Link:

 https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

Un gusto poder ayudarte 

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Masis
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Masis
Profesional
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25-05-2018
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Profesional

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

¡Hola! Hazlo por Mi Claro.

Emoticono feliz

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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola, Juanpi07.

 

Podrías generar la migración de plan a través de Mi Claro web, recuerda que el cambio de plan se  genera en tu ciclo de facturación.

 

Aquí te comparto los planes para que lo evalúes y elijas el mejor: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/

 

Saludos,
Espero haberte ayudado.

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Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola,

 

Ya puedes llamar al 123 o 080000123 ya están atendiendo casi con normalidad solo hay que insistir un poco en este caso te recomiendo si deseas más megas optar por un servicio IFI te sale más cómodo si deseas para teletrabajo o navegar en casa eso si ventas está atendiendo.

 

Saludos.

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EllisDFV04
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Leyenda
559
27-12-2019
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola @Stormspirt 

 

Si llamo al personal de ventas claro y compro IFI me lo estarían entregando ¿qué día?

 

Espero tu respuesta 

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Stormspirt
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Leyenda
1356
21-12-2018
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Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Hola en este caso coordinarías con el personal de ventas mañana llamarías a partir de las 8 creo que ya están atendiendo igual validaran la cobertura y es mejor también para la casa ya que ahí no te venden por capacidad (postpago) sino por velocidad 

 

Recuerda que aquí todos somos clientes como usted que nos ayudamos entre nosotros.

 

Saludos.

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ODeLaRouse
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Principiante
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16-04-2020
1
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Principiante

Re: Como puedo cambiar mi plan de postpago?

Buen día, puedes llamar atención al cliente 123, o puedes entrar al chat Claro desde la página web: www.claro.com.pe

Otra opción seria por las redes sociales.

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