¿Cómo puedo cambiar de plan?

[Andrea20]

Pago un plan de 159 mensual y lo quiero reducir a 65 soles. Llamo un montón de veces al 123, pero no obtengo respuesta y necesito reducir mi plan porque no tengo dinero para pagar la tarifa.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, amiguita

Puedes hacer el cambio de plan tu misma, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

Espero que te ayude en algo. Un abrazo.