Hola @isabel211 ¿Qué tal?
Que chévere que llegaste aquí, te cuento que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.
Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.
Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:
Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.
¡Saludos!
Hola @isabel211 ¿Qué tal?
Que chévere que llegaste aquí, te cuento que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.
Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.
Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:
Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.
¡Saludos!
Puedes llmar 123 o por la pagina de claro
La manera más fácil es llamando al centro de atención al. Cliente 123
En la misma App Mi Claro abajo hay como una nube que dice cambia de plan, o sino en la misma pagina de Claro esta la opcion de CAMBIAR PLAN, o tambien puedes solicitarlo llamando al 123 desde tu numero de Claro