¿Cómo puedo cambiar de plan?

[AnthonyTello]

Tengo un plan de 49.90 en el que me ofrecen 8GB pero por haber portado (hace un mes) me lo duplicaron a 16GB, ¿quisiera saber si cambio a un plan mayor de S/75.00 el cual ofrece 13GB se duplicarían a 26GB?

[Anesmy98]

Si también se duplicará pero tienes que terminar el contrato

[AnthonyTello]

¿Contrato?, ¿los tres meses?

[Gerard123]

Hola @AnthonyTello 

Puedes solicitar el cambio de plan por la web de Mi Claro, aquí tete dejo el siguiente artículo donde te enseñara el paso a paso.

Link :

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

Recuerda que el beneficio de duplica tus megas es por unos cuantos meses. 

Saludos 

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermano.

Respondiendo tu pregunta del título, puedes cambiar de plan desde la app de Mi Claro.

Ahora, respondiendo al detalle que explicaste, si cambias de plan estando con una promoción, 1 vas a perder el beneficio de la promoción que tienes (el duplica), y segundo, no se te va hacer efecto el duplica del nuevo plan.

Con esto creo que ya todo está aclarado.

Dieguin.