¿Cómo puedo baja mi plan post pago?

[carmen-56-25]

Necesito bajan mi plan porque en el sitio donde estoy el internet es pésimo.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, Hermana.

Yo te ayudo,recuerda que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

Dieguin.

[DjJax25]

Lo q yo seee, si tienes post pago tienes q terminar el contrato q has firmado para q puedas pasarte a otro plan q tu elijas.

[Feli3]

Por ningún canal, nadie responde, pésimo servicio de atención.