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TonyRomero17
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11-10-2019
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¿Cómo puedo aplicar a una renovación especial?

 
Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Sacome
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Principiante
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25-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo aplicar a una renovación especial?

Recuerda que la renovación anticipada, puede ser al mes 15 de tu contrato de equipo de 18 meses y por un contrato de 12 meses es al 10 (sino me equivoco). El sistema al reconocer que has sido una buen cliente, es decir, que desde que iniciaste tu contrato, has sido puntual y la línea no ha entrado en bloqueo y suspensiones, te permitirá acceder a una renovación anticipada, sin necesidad que tu contrato haya finalizado ni pagar penalidad de equipo.

Por otro lado la renovación especial, consta básicamente en lo mismo que una renovación anticipada; sin embargo, para esta categoría, los clientes de Claro ya tienen este beneficio por alguna promoción a su línea la cual podrán pasar por una evaluación crediticia para adquirir mejores precios de equipos que los regulares.

Te sugiero comunicarte vía redes sociales para que te indiquen si cuentas con alguna promoción y te puedan evaluar. Es muy efectiva esa vía.

- Facebook: Claro Perú
- Twitter: @CLAROPERU

3 RESPUESTAS 3
isolari
isolari
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Leyenda
163
14-09-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo aplicar a una renovación especial?

Hola! Hicieron una pregunta similar anteriormente. Este es link para que puedas revisar la respuesta:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Renovación-especial/td-p/20347


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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Sacome
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Principiante
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25-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo aplicar a una renovación especial?

Recuerda que la renovación anticipada, puede ser al mes 15 de tu contrato de equipo de 18 meses y por un contrato de 12 meses es al 10 (sino me equivoco). El sistema al reconocer que has sido una buen cliente, es decir, que desde que iniciaste tu contrato, has sido puntual y la línea no ha entrado en bloqueo y suspensiones, te permitirá acceder a una renovación anticipada, sin necesidad que tu contrato haya finalizado ni pagar penalidad de equipo.

Por otro lado la renovación especial, consta básicamente en lo mismo que una renovación anticipada; sin embargo, para esta categoría, los clientes de Claro ya tienen este beneficio por alguna promoción a su línea la cual podrán pasar por una evaluación crediticia para adquirir mejores precios de equipos que los regulares.

Te sugiero comunicarte vía redes sociales para que te indiquen si cuentas con alguna promoción y te puedan evaluar. Es muy efectiva esa vía.

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Vicky25
Vicky25
Vicky25
Principiante
4
30-10-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo aplicar a una renovación especial?

La renovación anticipada si es contrato de 18 meses puedes renovar a partir del meses 15 o de lo contrario si es contrato de 12 meses a partir del meses 10 pero con invitación de parte de claro es importante los temas de pago, los reclamos del historial es decir ser un buen cliente; adicionalmente que si el contrato está en cuotas lo que te exoneran es la penalidad por el tiempo restante no las cuotas esas tienen que ser pagadas; por otro lado hay otras promociones para reno como la que depende de la antigüedad de la línea que es renovación exclusiva que te disminuyen el costo del equipo pero se evalúa dependiendo de la línea. No todas las líneas tienen las mismas promociones.

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