Solucionado: ¿Cómo pido un cambio de equipo, cuando este está e...

ALEXPACH · ‎18-04-2018

He llevado mi equipo k10 3 veces al servicio técnico, y lo único que hacen es actualizar el software, y el problema persiste, ya les he dicho que yo no quiero ese equipo y que necesito que lo cambien por otro y me dicen que solo el servicio técnico puede decidir eso; pero ellos no aceptan que el equipo está mal y la última vez hasta video les envié!

HAGUZ · ‎18-04-2018

¡Hola, @ALEXPACH!

Por más duro que suene, efectivamente solo el servicio técnico autorizado de Claro puede ordenar un cambio de equipo según los diagnósticos que realicen.

Saludos

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

HAGUZ · ‎18-04-2018

¡Hola, @ALEXPACH!

Por más duro que suene, efectivamente solo el servicio técnico autorizado de Claro puede ordenar un cambio de equipo según los diagnósticos que realicen.

Saludos

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¿Cómo pido un cambio de equipo, cuando este está en garantía?

Re: QUE PASOS DEBO SEGUIR PARA PEDIR EL CAMBIO DE MI EQUIPO ,QUE AUN ESTA EN GARANTIA?

Re: QUE PASOS DEBO SEGUIR PARA PEDIR EL CAMBIO DE MI EQUIPO ,QUE AUN ESTA EN GARANTIA?