Highlighted
SéanPaúl
SéanPaúl
SéanPaúl
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
18-06-2018
0
0
Principiante

¿Cómo pasa a prepago de postpago?

🤔

Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
410
14-06-2018
490
66
Leyenda

Re: Hola quisiera saber cómo cancelo mi servicio pospago y poder volver a prepago?

Hola 

 

 

Recuerda que para generar tu migración a prepago, es necesario que culmines tu contrato y no cuentes con deudas pendientes, ya que si cuentas con un contrato vigente se te puede generar el cobro del reintegro de equipo. Para poder generar el procedimiento de migración, te sugiero comunicarte al 123 opción 2-9 desde tu mismo móvil Claro sin costo o marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo. 

 

Espero haberte podido ayudar. 

 

Buenos días Emoticono feliz 

 

1 RESPUESTA 1
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
410
14-06-2018
490
66
Leyenda

Re: Hola quisiera saber cómo cancelo mi servicio pospago y poder volver a prepago?

Hola 

 

 

Recuerda que para generar tu migración a prepago, es necesario que culmines tu contrato y no cuentes con deudas pendientes, ya que si cuentas con un contrato vigente se te puede generar el cobro del reintegro de equipo. Para poder generar el procedimiento de migración, te sugiero comunicarte al 123 opción 2-9 desde tu mismo móvil Claro sin costo o marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo. 

 

Espero haberte podido ayudar. 

 

Buenos días Emoticono feliz 

 

  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 626 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores