sofi09
sofi09
sofi09
Principiante
Preguntas - Bronce
1
09-06-2020
0
0
Principiante

¿Cómo obtengo un chip?

Buenos días, cuento con una línea de Claro pero el chip se me extravió y la línea está activa.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
amerino
amerino
amerino
Leyenda
404
11-10-2016
248
92
Leyenda

Re: ¿Cómo obtengo un chip?

Hola @sofi09 

 

Para obtener una reposición de chip solo se podrá activar si lo haces de forma presencial en un centro de atención, ya que es el único medio para realizarlo, esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Un gusto darte la solución.

2 RESPUESTAS 2
amerino
amerino
amerino
Leyenda
404
11-10-2016
248
92
Leyenda

Re: ¿Cómo obtengo un chip?

Hola @sofi09 

 

Para obtener una reposición de chip solo se podrá activar si lo haces de forma presencial en un centro de atención, ya que es el único medio para realizarlo, esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Un gusto darte la solución.

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
86
Leyenda

Re: ¿Cómo obtengo un chip?

Hola @sofi09 como lo dice @amerino lo puedes hacer por la tiene virtual y ahora tambien esta habilitada una opcion para que compres el chip en las cajas de Tottus, y luego por las dos vias tienes que activarlo por la app Activa Tu Chip Claro.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 490 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.