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Preguntas - Bronce
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14-09-2020
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Principiante

¿Cómo obtener la factura por la compra de mi equipo Moto G 8 Plus? Solo tengo la guía de remisión

Quiero la factura de mi compra de equipo Moto G 8  Plus. Envíen la factura virtual a mi correo: *******@yahoo.com, teléfono instalado xxxxx. Solo tengo guía de remisión.

No me pueden dar información. Llevo horas perdidas en intentos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Como obtener la factura por la compra de mi equipo MOTO G 8 PLUS .Tlf 999 126 000 Solo tengo gu

¿Qué tal Morgan2?

 

En la comunidad Claro solo encontrarás más usuarios como tú que no solucionarán tu problema, pero si te darán algunos consejos de acuerdo a sus experiencias.

 

La guía de remisión es un documento el cual sustenta el traslado de un bien, si tú solicitaste una boleta o factura, eso debió llegarte a tu correo antes de recibir tu pedido, si no fuera así debes comunicarte al canal donde efectuarse la compra.

 

Lo que te puedo recomendar, es solicitarlo por esta web.

 

Comprobante Elec.png

 

También puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro para que te echen una manito.

 

Saludos cordiales.

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Re: Como obtener la factura por la compra de mi equipo MOTO G 8 PLUS .Tlf 999 126 000 Solo tengo gu

¿Qué tal Morgan2?

 

En la comunidad Claro solo encontrarás más usuarios como tú que no solucionarán tu problema, pero si te darán algunos consejos de acuerdo a sus experiencias.

 

La guía de remisión es un documento el cual sustenta el traslado de un bien, si tú solicitaste una boleta o factura, eso debió llegarte a tu correo antes de recibir tu pedido, si no fuera así debes comunicarte al canal donde efectuarse la compra.

 

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