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03-10-2019
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¿Cómo modificar mi documento que tengo registrado con mis líneas Claro?

TENGO DOS LÍNEAS CLARO, UNA ES POSTPAGO Y LA H AN COLOCADO 4 CEROS ANTES DE MI DOCUMENTO PTP Y LA OTRA ES PREPAGO Y SI ESTA CON MI DOCUMENTO AHORA EL DETALLE ES QUE LLAMO A PREPAGO Y ME FIGURA UNA SOLA LINEA Y LLAMAO A POSTPAGO Y ME FIGURA UNA SOLA LINEA ES COMO SI TUVIERA DOS CUENTA CON DIFERENTE DOCUMENTO

 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
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14-09-2019
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Re: A DONDE DEBO DE LLAMAR PARA MODIFICAR MI DOCUMENTO REGISTRADO CON MIS LÍNEAS CLARO

Hola,

Tu caso caería dentro de un cambio de titularidad, para eso tienes que realizar el trámite en un Centro de Atención al Cliente o a un Centro de Atención y Pagos.

 

Te dejo aquí un link ya con una solución sobre la misma pregunta ----> SOLUCIÓN AQUÍ


Saludos 😜

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Re: A DONDE DEBO DE LLAMAR PARA MODIFICAR MI DOCUMENTO REGISTRADO CON MIS LÍNEAS CLARO

Hola,

Tu caso caería dentro de un cambio de titularidad, para eso tienes que realizar el trámite en un Centro de Atención al Cliente o a un Centro de Atención y Pagos.

 

Te dejo aquí un link ya con una solución sobre la misma pregunta ----> SOLUCIÓN AQUÍ


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Jan
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06-07-2016
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Re: ¿Cómo modificar mi documento que tengo registrado con mis líneas Claro?

Hola Quintana!

 

Para la actualización de datos puedes llamar desde tu móvil al 123, luego de indicar el número por el que deseas consultar, marcas la opción 3 y luego 1, te atenderá un asesor, le indicas que quieres cambiar tu datos de tu documento de identidad por el inconveniente que mencionas. Listo! Ellos se encargan de la actualización para que con tu número de documento figuren todas tus líneas, ya sean prepago o postpago. Emoticono feliz

 

 

Espero haberte ayudado Emoticono feliz

 

 

 

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