¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

[Rossi-yup]

Estoy llamando desde ayer al 123 pero sale un mensaje error de servidor y no puedo ejecutar la llamada. ¿Cómo puedo contactarme con un asesor para hacerle mi consulta urgente? Que no sea yendo al establecimiento por favor. Gracias

[HAGUZ]

@Rossi-yup ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

Puedes contactarte ingresando a atención virtual aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde 

También puedes reportar el inconveniente que estas presentando por el mismo canal de atención.

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@Rossi-yup  ha escrito:

Estoy llamando desde ayer al 123 pero sale un mensaje error de servidor y no puedo ejecutar la llamada. Cómo puedo contactarme con un asesor para hacerle mi consulta urgente? Que no se ayendo al establecimiento por favor. Gracias

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[martinzboo]

Rossi, Comentarte que puedes comunicarte a nuestros canales de atención virtual de claro:

Claro Chat: http://bit.ly/2CukQ4d

O También puedes escribir al Chat de Facebook, o Twitter. Ellos atenderán tu consulta con gusto. 

[Luisloli · Accepted solution]

Hola, @Rossi-yup 

Otra opción es por el Facebook de Claro Perú, ingresa AQUÍ. 

Espero puedas solucionar tus dudas. No olvides marcar mi respuesta como solución. ¡Saludos!

[Jasmin_06]

¡Hola, @Rossi-yup! Como te va. 

Te comento que Claro también cuenta con un medio de atención virtual, te brinda la misma atención que por telefono y de manera presencial, a continuación te dejo los medios  

-Claro Perú Facebook: https://bit.ly/2D5Lscb

-Claro Chat http://bit.ly/2XKVGs9

Con mucho gusto te ayudarán a resolver tus dudas con el servicio.

[Diegodc]

Mediantes redes sociales o la misma página de claro, hay asesores activos para resolver cualquier tipo de inconvenientes respecto al servicio.
Slds

[JOva10]

Hola cómo estás, Si no has llegado a comunicarte vía Call Center puedes contarte conmigo, soy Asesor de Claro.

mandame un mensaje privado y con mucho gusto te ayudaré.

saludos !!