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Rossi-yup
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
20-11-2019
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Principiante

¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Estoy llamando desde ayer al 123 pero sale un mensaje error de servidor y no puedo ejecutar la llamada. Cómo puedo contactarme con un asesor para hacerle mi consulta urgente? Que no se ayendo al establecimiento por favor. Gracias

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Soluciones aceptadas
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Luisloli
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Maestro
58
07-08-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola, @Rossi-yup 

 

Puedes hacer tus consultas escribiendo a través de los medios digitales de Claro.

 

>Para comunicarte a través de Claro chat, ingresa AQUÍ. 

>Para comunicarte a través del Facebook de Claro Perú, ingresa AQUÍ. 

 

Espero puedas solucionar tus dudas. No olvides marcar mi respuesta como solución. ¡Saludos! Emoticono muy feliz

6 RESPUESTAS 6
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HAGUZ
HAGUZ
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Leyenda
2456
07-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

@Rossi-yup ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Puedes contactarte ingresando a atención virtual aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde 

 

También puedes reportar el inconveniente que estas presentando por el mismo canal de atención.

 


@Rossi-yup  ha escrito:

Estoy llamando desde ayer al 123 pero sale un mensaje error de servidor y no puedo ejecutar la llamada. Cómo puedo contactarme con un asesor para hacerle mi consulta urgente? Que no se ayendo al establecimiento por favor. Gracias


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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martinzboo
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Aficionado
4
11-11-2019
1
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Aficionado

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Rossi, Comentarte que puedes comunicarte a nuestros canales de atención virtual de claro:

 

Claro Chat: http://bit.ly/2CukQ4d

 

O También puedes escribir al Chat de Facebook, o Twitter. Ellos atenderán tu consulta con gusto. 

 

 

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Luisloli
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Luisloli
Maestro
58
07-08-2019
33
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Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola, @Rossi-yup 

 

Puedes hacer tus consultas escribiendo a través de los medios digitales de Claro.

 

>Para comunicarte a través de Claro chat, ingresa AQUÍ. 

>Para comunicarte a través del Facebook de Claro Perú, ingresa AQUÍ. 

 

Espero puedas solucionar tus dudas. No olvides marcar mi respuesta como solución. ¡Saludos! Emoticono muy feliz

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Jasmin_06
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Maestro
32
25-05-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

¡Hola, @Rossi-yup! Como te va. Mujer feliz

 

Te comento que Claro también cuenta con un medio de atención virtual, te brinda la misma atención que por telefono y de manera presencial, a continuación te dejo los medios Guiño 

 

-Claro Perú Facebook: https://bit.ly/2D5Lscb

-Claro Chat http://bit.ly/2XKVGs9

 

Con mucho gusto te ayudarán a resolver tus dudas con el servicio. Emoticono feliz

 

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Diegodc
Diegodc
Diegodc
Principiante
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Preguntas - Bronce
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22-11-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Mediantes redes sociales o la misma página de claro, hay asesores activos para resolver cualquier tipo de inconvenientes respecto al servicio.
Slds

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JOva10
JOva10
JOva10
Aficionado
14
25-10-2019
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Aficionado

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola cómo estás, Si no has llegado a comunicarte vía Call Center puedes contarte conmigo, soy Asesor de Claro.

mandame un mensaje privado y con mucho gusto te ayudaré.

saludos !!

 

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