¿Cómo me cambio de plan si soy prepago?

[Raquel22]

Tengo un plan prepago quiero pasarme a un plan postpago de 30 soles, y en la página de miclaro.com no figura ese plan…  ¿qué hago a dónde llamo?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola Raquelita.

En este caso, tendrías que comunicarte con el *200 o el 123, ellos podrán ayudarte a realizar esta solicitud.

Actualmente por el app de Mi Claro no es posible, pero es probable que lo pongan en un futuro.

Un gusto ayudarte.

Dieguin

[Raquel22]

si tambien he intentado con el bot, pero igual me manda a que llame al 123 o a otro numero.... y sigue lo mismo sin atenderme

[Miguel60]

Quiero un plan de claro