Como no vivo en Perú y no sé cuándo regresaré con esta pandemia, cambié mi postpago a prepago. Hoy tenía que hacer una recarga, pero no me deja hacerlo, ¿qué es lo que sucede? ¿A quién llamo? No quiero perder mi número porque apenas regrese a Perú, aunque no sé en cuánto tiempo, quiero tener el mismo número. Ayuda por favor.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Tarrarte,
Tienes varios modos de recargar.
Puedes recargar desde la web de tu banca, ingresando a servicios > Claro y colocas tu número de celular y el monto, así como también puedes decirle a un familiar que te haga el favor de hacer una recarga a tu número, eso sería factible.
También puedes hacer una recarga canjeando tus Claro Puntos vía SMS, aquí te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
Recuerda que la recarga mínima es de 3 soles.
Slds.
Hola Tarrarte,
Tienes varios modos de recargar.
Puedes recargar desde la web de tu banca, ingresando a servicios > Claro y colocas tu número de celular y el monto, así como también puedes decirle a un familiar que te haga el favor de hacer una recarga a tu número, eso sería factible.
También puedes hacer una recarga canjeando tus Claro Puntos vía SMS, aquí te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
Recuerda que la recarga mínima es de 3 soles.
Slds.
Tienes que llamar a la central de Claro o la de reclamos.
Hola! Puedes realizarlo desde tus bancas por internet o a través de tus aplicaciones móviles del banco que tengas! Ahí encontrarás la opción de recargas (por ejemplo en el BBVA).
Otra forma es canjeando con tus claro puntos! Y si no dispones de ellos puedes recargar desde claro! Aquí te dejo el link!
https://www.claro.com.pe/personas/movil/mi-recarga/
Espero haberte servido de algo, que tengas un buen día! No te olvides de darme me gusta y marcarme como solución. Gracias!