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¿Cómo hago una recarga si cambié de post a pre?

Como no vivo en Perú y no sé cuándo regresaré con esta pandemia, cambié mi postpago a prepago. Hoy tenía que hacer una recarga, pero no me deja hacerlo,  ¿qué es lo que sucede?  ¿A quién llamo? No quiero perder mi número porque apenas regrese a Perú, aunque no sé en cuánto tiempo, quiero tener el mismo número. Ayuda por favor.

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Klezita
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21-10-2016
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Re: Como recargo cuando cambie de post a pre pago?

Hola Tarrarte,

 

Tienes varios modos de recargar.

 

Puedes recargar desde la web de tu banca, ingresando a servicios > Claro y colocas tu número de celular y el monto, así como también puedes decirle a un familiar que te haga el favor de hacer una recarga a tu número, eso sería factible.

 

También puedes hacer una recarga canjeando tus Claro Puntos vía SMS, aquí te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Recuerda que la recarga mínima es de 3 soles.

 

Slds.

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Klezita
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Leyenda
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Re: Como recargo cuando cambie de post a pre pago?

Hola Tarrarte,

 

Tienes varios modos de recargar.

 

Puedes recargar desde la web de tu banca, ingresando a servicios > Claro y colocas tu número de celular y el monto, así como también puedes decirle a un familiar que te haga el favor de hacer una recarga a tu número, eso sería factible.

 

También puedes hacer una recarga canjeando tus Claro Puntos vía SMS, aquí te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Recuerda que la recarga mínima es de 3 soles.

 

Slds.

carlithabp
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Principiante
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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22-08-2020
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Re: Como recargo cuando cambie de post a pre pago?

Tienes que llamar a la central de Claro o la de reclamos.

 

Isabel29
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Re: Como recargo cuando cambie de post a pre pago?

Hola! Puedes realizarlo desde tus bancas por internet o a través de tus aplicaciones móviles del banco que tengas! Ahí encontrarás la opción de recargas (por ejemplo en el BBVA).

Otra forma es canjeando con tus claro puntos! Y si no dispones de ellos puedes recargar desde claro! Aquí te dejo el link!

https://www.claro.com.pe/personas/movil/mi-recarga/

Espero haberte servido de algo, que tengas un buen día! No te olvides de darme me gusta y marcarme como solución. Gracias! 

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