Hola.
Cuando quiero agregar a otra persona a la llamada no se puede, aparecen ambas llamadas en dos líneas separadas, no encuentro la opción de combinar o algo así.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola!!!
Para hacer una llamada tripartita primero debes llamar a la primera persona luego pones agregar llamada y una vez que te contesta, seleccionas enlazar y ahí mismo se juntará, tengo un celular LG y funciona ok.
Si no te aparecen checa las configuraciones, ahí podrás encontrar el problema, de lo contrario comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Saludos.
Hola!!!
Para hacer una llamada tripartita primero debes llamar a la primera persona luego pones agregar llamada y una vez que te contesta, seleccionas enlazar y ahí mismo se juntará, tengo un celular LG y funciona ok.
Si no te aparecen checa las configuraciones, ahí podrás encontrar el problema, de lo contrario comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Saludos.
Hola @Ayram ¿qué tal?
Además de lo que te indican arriba, debes ver en la configuración de tu equipo si la opción está habilitada o no, en algunas oportunidades el servicio de llamada en espera no está habilitado y se tiene que marcar códigos para realizarlo. Como por ejemplo marcando *43# y la tecla de llamar se habilita el servicio de llamada en espera
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.