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Pablojorge
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04-02-2019
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¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Como hago para recupera mi número de Colombia, hace más de un año que no lo uso, lo recargue con dinero.

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Re: ¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Hola, @Pablojorge.

 

¿Te refieres a un número prepago? De ser el caso te cuento que si en un plazo de 270 días no realizas una recarga a tu número móvil, este se procede a dar de baja automáticamente. Si es postpago, en un plazo de 60 días de no haberlo recuperado, la línea se desactiva.

 

Lo que te puedo sugerir es que solicites un nuevo número y aproveches todas las promociones que Claro tiene para ti.

 

Un gusto ayudarte.

1 RESPUESTA 1
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Re: ¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Hola, @Pablojorge.

 

¿Te refieres a un número prepago? De ser el caso te cuento que si en un plazo de 270 días no realizas una recarga a tu número móvil, este se procede a dar de baja automáticamente. Si es postpago, en un plazo de 60 días de no haberlo recuperado, la línea se desactiva.

 

Lo que te puedo sugerir es que solicites un nuevo número y aproveches todas las promociones que Claro tiene para ti.

 

Un gusto ayudarte.

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