Pablojorge
Pablojorge
Pablojorge
Principiante
1
04-02-2019
0
0
Principiante

¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Como hago para recupera mi número de Colombia, hace más de un año que no lo uso, lo recargue con dinero.

Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Claudi3103
Claudi3103
Claudi3103
Leyenda
397
26-02-2018
250
243
Leyenda

Re: ¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Hola, @Pablojorge.

 

¿Te refieres a un número prepago? De ser el caso te cuento que si en un plazo de 270 días no realizas una recarga a tu número móvil, este se procede a dar de baja automáticamente. Si es postpago, en un plazo de 60 días de no haberlo recuperado, la línea se desactiva.

 

Lo que te puedo sugerir es que solicites un nuevo número y aproveches todas las promociones que Claro tiene para ti.

 

Un gusto ayudarte.

1 RESPUESTA 1
Claudi3103
Claudi3103
Claudi3103
Leyenda
397
26-02-2018
250
243
Leyenda

Re: ¿Cómo hago para recuperar mi número de Colombia?

Hola, @Pablojorge.

 

¿Te refieres a un número prepago? De ser el caso te cuento que si en un plazo de 270 días no realizas una recarga a tu número móvil, este se procede a dar de baja automáticamente. Si es postpago, en un plazo de 60 días de no haberlo recuperado, la línea se desactiva.

 

Lo que te puedo sugerir es que solicites un nuevo número y aproveches todas las promociones que Claro tiene para ti.

 

Un gusto ayudarte.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 4 años
  • 1,759 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.