¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Femoli,
Entiendo que quieres hacer una renovación y a la vez cambiar de plan, bueno, esto se hace todo en un solo paso con el asesor de ventas, te podría recomendar un cambio de plan por la app de Mi Claro, pero al final no te va a servir en este caso, ya que vas a renovar.
Lo que te puedo recomendar, es revisar en la tienda virtual de Claro los equipos que más te gusten y con el plan que más sea para ti, luego de ello sigues los pasos y te van a contactar.
Lo mejor de todo, es que ellos tienen la opción de chatear con un asesor mientras vas simulando la compra, cosa que si tienes una duda, te podrán ayudar hasta el final de tu renovación.
Un gusto poder ayudarte.
Hola @Femoli,
Entiendo que quieres hacer una renovación y a la vez cambiar de plan, bueno, esto se hace todo en un solo paso con el asesor de ventas, te podría recomendar un cambio de plan por la app de Mi Claro, pero al final no te va a servir en este caso, ya que vas a renovar.
Lo que te puedo recomendar, es revisar en la tienda virtual de Claro los equipos que más te gusten y con el plan que más sea para ti, luego de ello sigues los pasos y te van a contactar.
Lo mejor de todo, es que ellos tienen la opción de chatear con un asesor mientras vas simulando la compra, cosa que si tienes una duda, te podrán ayudar hasta el final de tu renovación.
Un gusto poder ayudarte.