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08-10-2018
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¿Cómo hago para que no me estén descontando mi saldo prepago?

Yo no quiero datos, y siempre recibo un mensaje de texto de haber recibido 20 megas cuando nunca lo solicité y así se me acabó más rápido mi saldo.

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Re: ¿Cómo hago para que no se activen lod datos y no se coma mi saldo cuando no quiero?

¡Hola Frisia! Gato sacando la lengua

 

Te comento que puedes controlar tus consumos de internet eligiendo Megas automáticos o Megas controlados como tu modo de consumo. Hazlo desde Mi Claro App. Te muestro los pasos:

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo1_V2.png.png

 

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo2_V2.png.png

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo3_V2.png.png

 

Descárgala o actualízala desde Play Store (Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.pe.miclaro&hl=es_PE) o App Store (https://apps.apple.com/pe/app/mi-claro-per%C3%BA/id785700933)

 

Slu2

 

*- Renriz -*

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Re: ¿Cómo hago para que no se activen lod datos y no se coma mi saldo cuando no quiero?

¡Hola Frisia! Gato sacando la lengua

 

Te comento que puedes controlar tus consumos de internet eligiendo Megas automáticos o Megas controlados como tu modo de consumo. Hazlo desde Mi Claro App. Te muestro los pasos:

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo1_V2.png.png

 

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo2_V2.png.png

 

FlujoPlanes_prepago_modo consumo3_V2.png.png

 

Descárgala o actualízala desde Play Store (Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.pe.miclaro&hl=es_PE) o App Store (https://apps.apple.com/pe/app/mi-claro-per%C3%BA/id785700933)

 

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