¿Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

[Ace3620]

Actualmente tengo la línea Claro Max el cual pago mensualmente por internet y llamadas, pero con la situación de ahora no cuento con el dinero suficiente, quisiera cancelar mi línea o mudarme otra vez a prepago, ¿cómo podría hacerlo?, gracias.

[Alickson]

Podrías llamar al 123 amigo y ahí darle de baja a tu línea mensual y cambiarte a prepago.

[Ace3620]

Ya lo he intentado amigo, pero créeme que nunca contestan y no sé qué hacer.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola, amigo.

Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app , lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.

Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".

Un gusto ayudarte.

Saludos.

[FrankMP]

Hola te recomiendo consultar a un personal de claro.

0800 00123

Saludos.