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Ace3620
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12-05-2020
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¿Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Actualmente tengo la línea Claro Max el cual pago mensualmente por internet y llamadas, pero con la situación de ahora no cuento con el dinero suficiente, quisiera cancelar mi línea o mudarme otra vez a prepago, ¿cómo podría hacerlo?, gracias.

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ivan1985
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08-11-2019
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Re: Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Hola @Ace3620,

 

Te recomiendo que intentes nuevamente y tengas paciencia, yo durante este estado de emergencia me he comunicado por el 123 y lo hago en horas de la mañana a partir de las 9:00 e ingresa rápido la llamada, pero también puedes probar comunicarte mediante las redes sociales de Claro que son Facebook y Twitter, los chicos podrán ayudarte con soluciones que te beneficiarán.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
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Alickson
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12-05-2020
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Re: Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Podrías llamar al 123 amigo y ahí darle de baja a tu línea mensual y cambiarte a prepago.

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Ace3620
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12-05-2020
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Principiante

Re: Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Ya lo he intentado amigo, pero créeme que nunca contestan y no sé qué hacer.

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ivan1985
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ivan1985
Leyenda
681
08-11-2019
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Leyenda

Re: Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Hola @Ace3620,

 

Te recomiendo que intentes nuevamente y tengas paciencia, yo durante este estado de emergencia me he comunicado por el 123 y lo hago en horas de la mañana a partir de las 9:00 e ingresa rápido la llamada, pero también puedes probar comunicarte mediante las redes sociales de Claro que son Facebook y Twitter, los chicos podrán ayudarte con soluciones que te beneficiarán.

 

Saludos.

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FrankMP
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Aficionado
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23-10-2019
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Aficionado

Re: Cómo hago para cambiarme de postpago a prepago?

Hola te recomiendo consultar a un personal de claro.

 

0800 00123

 

Saludos.

 
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