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Soluciones aceptadas
Hola @coquita,
Te recomiendo dos cosas, llamar al *200 y seguir las opciones que te indica la operadora o entrar a Mi Claro web https://mi.claro.com.pe/ para realizar tú mismo la solicitud.
Ten en cuenta que dicho cambio está sujeto a una evaluación crediticia.
No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! 
Saludos;
Enrique Ch.
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**Haz el bien sin mirar a quién***
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