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Principiante
Preguntas - Bronce
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08-05-2020
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Principiante

¿Cómo hago para anular mi numero Claro? Los asesores no atienden mi solicitud

Deseo anular mi número postpago mediante atención al cliente pero no quieren darme una solución, quisiera saber cómo proceder con mi reclamo.

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Re: Como hago para anular mi numero claro???, ya que los asesores no atienden mi solicitud

Hola, herman@.

 

En caso tengas problemas económicos para pagar tus recibos, te comento que Claro ha dado la opción de fraccionar los recibos, quizás antes de cancelar definitivamente tu línea, puedas optar por esa opción de solución. 

 

Te dejo aquí todas las consideraciones: https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v1/assets/files/Terminos_y_condiciones_...

 

Sino herman@, intenta comunicarte por redes sociales de Claro: Facebook y Twitter, ahí te dan soporte de atención como por call center. 

 

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Re: Como hago para anular mi numero claro???, ya que los asesores no atienden mi solicitud

Hola, herman@.

 

En caso tengas problemas económicos para pagar tus recibos, te comento que Claro ha dado la opción de fraccionar los recibos, quizás antes de cancelar definitivamente tu línea, puedas optar por esa opción de solución. 

 

Te dejo aquí todas las consideraciones: https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v1/assets/files/Terminos_y_condiciones_...

 

Sino herman@, intenta comunicarte por redes sociales de Claro: Facebook y Twitter, ahí te dan soporte de atención como por call center. 

 

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