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073
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Profesional
14
15-09-2019
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Profesional
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Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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ElBuenkikin
ElBuenkikin
ElBuenkikin
Profesional
30
14-09-2019
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Profesional

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

Hola lo puedes hacer mediante call center llamando al 123 opción 1 opción 3 opción 1 y solicitas cambio de numero muy gentilmente te atenderán

5 RESPUESTAS 5
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SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
170
06-08-2019
133
69
Leyenda

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

¿Qué tal @073?

 

Soy @SFtasy9, super usuaria de la comunidad. Emoticono muy feliz

 

Para hacer el cambio de número, es necesario que lo solicites a un asesor de atención al cliente. El costo es de S/ 30 para postpago y S/ 90 para prepago. El nuevo número se da de manera aleatoria. 

 

Puedes llamar a atención al cliente a estos números: 

 

  • 0800-00123: Desde tu teléfono fijo sin costo
  • (01) 6200123: Desde tu móvil o fijo con costo

 

Tienes otros medios virtuales para poder hacer tus consultas y transacciones! Puedes comunicarte por estos medios:

 

 

Hasta luego!!!Corazón

 

solución comunidad.png

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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isolari
isolari
isolari
Leyenda
162
14-09-2019
84
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Leyenda

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

Hola, para complementar la respuesta anterior, puedes comunicarte a estos numeros:

 

22.JPG

 

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución y dar like si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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Luisconde
Luisconde
Luisconde
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
15-09-2019
0
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Principiante

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

Llamas al 123 y pide cambio de número ellos mismos te darán el nuevo número
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ElBuenkikin
ElBuenkikin
ElBuenkikin
Profesional
30
14-09-2019
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Profesional

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

Hola lo puedes hacer mediante call center llamando al 123 opción 1 opción 3 opción 1 y solicitas cambio de numero muy gentilmente te atenderán

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2456
07-10-2016
1499
564
Leyenda

Re: Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil?

@073 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

La única manera de realizar un cambio de número desde tu celular es llamando al 123.

 

La otra manera es acercandose a un centro de atención al cliente:  bit.ly/CACLARO

 

Te comento que en la comunidad ya tenemos solución a tu consulta, ingresa aquí para resolver tu duda: 

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-cambiar-mi-número

 

Si tienes otra duda me comentas Robot guiño

 

Regálame un like si te ayude y marca mi respuesta como solución para ayudar a otros Robot guiño
No olvides seguirme en mis redes sociales Robot riéndose a carcajadas

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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