¿Cómo haga para pasar la titularidad de un chip a un familiar?

[Klezita]

Hola,

El proceso es el siguiente, debes ambas personas con sus respectivos documentos de identidad vigentes apersonarse a un centro de atención al cliente.

Este proceso no ha cambiado por la pandemia, por tu seguridad y la de tu familiar quizás puedan posponer este trámite, o si es muy urgente apersonarse con las medidas necesarias recomendadas en los protocolos de salud.

Saludos.

[rcml1980 · Accepted solution]

Buenas Tardes

Si es prepago es bien sencillo se requiere de la presencia de ambos titulares en un centro de atención al cliente.

Si fuera postpago el nuevo titular tiene que pasar evaluación crediticia y recuerda no debe haber contrato vigente, pues sino vendrá la liquidación para el titular sedente. También requiere la presencia de ambos titulares. Aquí también se menciona que de ser aprobado el nuevo titular empieza de cero, es decir tiene que esperar un tiempo determinado para poder adquirir algún equipo en promoción.

Ambos son con DNI vigente.

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

Saludos.

[John_39]

Debes llamar al 123 para mas información ya que de otra manera tendrían que acercarse los 2 a los centros de servicio de claro y así tomar sus acuerdos y hacer un nuevo contrato

[Alison_14]

Tú y tu familiar deben ir a las zonas de atención al cliente de claro (es de manera presencial) llevando sus DNI  vigentes. Y listo 

Psdt: los centro de atención estan en Mega plaza, Plaza norte , etc