Alexo_Q
Alexo_Q
Alexo_Q
Principiante
Preguntas - Bronce
Creaste una etiqueta
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
14-06-2018
0
0
Principiante

¿Cómo hacer funcionar el roaming desde Rusia para usar los beneficios de mi plan?

 
Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
CynthiaSu21
CynthiaSu21
CynthiaSu21
Profesional
22
13-09-2017
18
5
Profesional

Re: como hacer funcionar el roaming desde rusia para usar los beneficios de mi plan?

Hola @Alexo_Q

 

De cuánto es tu plan?, 

 

Los Clientes con Planes Claro Max Internacional Ilimitado de S/289.90, podras usar los megas sin frontera en algunos paises de Europa incluyendo Rusia. 

 

 

No necesitas activar tu cobertura sin Frontera, ya el plan Claro Max lo tiene activado. y te dará una parte de tus minutos, megas y sms para que los uses alla.

 

conoce los detalles aquí:

 http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios/sin-frontera/

 

 Si no tienes este plan puedes elegir adquirir un paquete Viajero Futbol de Roaming:

 

http://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/paquete-viajero-futbol/

 

Espero haberte podido ayudar!!!


Arriba Perú!!!

 

Alienta con todo el Corazón

 

3 RESPUESTAS 3
CynthiaSu21
CynthiaSu21
CynthiaSu21
Profesional
22
13-09-2017
18
5
Profesional

Re: como hacer funcionar el roaming desde rusia para usar los beneficios de mi plan?

Hola @Alexo_Q

 

De cuánto es tu plan?, 

 

Los Clientes con Planes Claro Max Internacional Ilimitado de S/289.90, podras usar los megas sin frontera en algunos paises de Europa incluyendo Rusia. 

 

 

No necesitas activar tu cobertura sin Frontera, ya el plan Claro Max lo tiene activado. y te dará una parte de tus minutos, megas y sms para que los uses alla.

 

conoce los detalles aquí:

 http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios/sin-frontera/

 

 Si no tienes este plan puedes elegir adquirir un paquete Viajero Futbol de Roaming:

 

http://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/paquete-viajero-futbol/

 

Espero haberte podido ayudar!!!


Arriba Perú!!!

 

Alienta con todo el Corazón

 

Ernesto35
Ernesto35
Ernesto35
Principiante
1
01-08-2018
0
0
Principiante

Re: como hacer funcionar el roaming desde rusia para usar los beneficios de mi plan?

Hola @Alexo_Q

 

Yo viajé a Rusia comprando el paquete de S/ 150 para el Mundial e igual, nunca tuve internet, tuve que usar solo el WiFi del hotel. Lo mejor era adquirir una tarjeta SIM.

ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
78
Leyenda

Re: como hacer funcionar el roaming desde rusia para usar los beneficios de mi plan?

Hola 

 

Comprendemos tus molestias y lamento mucho la experiencia vivida. Recuerda que de presentar inconvenientes con tu servicio es necesario que te comuniques directamente con el canal de atencion al cliente de Claro, para que uno de los asesores de servicios te puedan ayudar y brindarte el soporte adecuado.

Puedes comunicarte a los siguientes medios: 

 

image.png

Espero haberte ayudado 

 

**Buen día** Robot feliz 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 5 años
  • 1,707 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.