Me gustaría saber de qué manera puedo gestionar el detalle de llamadas completas hasta el 15 de enero, lo he intentado y solo me emite resultado hasta el 02 de enero.
¡Resuelto! Ir a solución.
@Lito20 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
¿Deseas las llamadas salientes de servicio fijo o servicio móvil? Te recomiendo seguir las indicaciones del siguiente artículo exclusivo sobre el tema: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Revisa-Tu-Detalle-De-Consumos
Las llamadas en el registro se actualizan de 24 a 48 horas. Las llamadas de hoy 16 de enero podrás verlas el 17 o 18 de enero. Las llamadas de ayer 15 de enero podrás verlas hoy 16 de enero o 17 de enero. Las llamadas del 14 de enero podrás verlas desde ayer 15 de enero o hoy 16 de enero y así sucesivamente.
¡Feliz Año Nuevo 2020!
@Lito20 ha escrito:
Como gestionl el.detalle de llamadas completas hasta el.15 de enero, lo he intentado y solo me.emite resultado hasta el 02 de enero
Hola @Lito20
Puedes entrar a Mi Claro web donde, podrás ver más detallado las llamadas que hiciste.
Te recomiendo ir a un CAC y solicitar como titular el registro, ahí te brindarán mucho más detalle y con más opciones que quizás te interese.
¡Saludos!
@Lito20 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
¿Deseas las llamadas salientes de servicio fijo o servicio móvil? Te recomiendo seguir las indicaciones del siguiente artículo exclusivo sobre el tema: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Revisa-Tu-Detalle-De-Consumos
Las llamadas en el registro se actualizan de 24 a 48 horas. Las llamadas de hoy 16 de enero podrás verlas el 17 o 18 de enero. Las llamadas de ayer 15 de enero podrás verlas hoy 16 de enero o 17 de enero. Las llamadas del 14 de enero podrás verlas desde ayer 15 de enero o hoy 16 de enero y así sucesivamente.
¡Feliz Año Nuevo 2020!
@Lito20 ha escrito:
Como gestionl el.detalle de llamadas completas hasta el.15 de enero, lo he intentado y solo me.emite resultado hasta el 02 de enero
Hola, en la app o pagina MI CLARO puedes verlo. Entras a consultas, luego detalles de consumo y te abre una ventana donde puedes visualizar todas las llamadas hasta un dia anterior de tu consulta, es super completo.