Buenas tardes, deseo eliminar mis números de manera permanente y obtener uno nuevo con el mismo plan, al tratar de conseguir otro número me indican que debo acercarme de forma personal para la eliminación y bloqueo de los números para obtener el nuevo chip.
¿Cómo podría eliminar dichos números de manera virtual y conseguir el nuevo número de manera que no sea necesario obtener un nuevo chip?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, Hermano.
Entiendo que quieres de dar de baja a tus líneas.
Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.
Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.
Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:
Saludos
Dieguin.
Hola, Hermano.
Entiendo que quieres de dar de baja a tus líneas.
Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.
Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.
Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:
Saludos
Dieguin.
Hola, si deseas la eliminación permanente es decir definitiva es como te dijo @Dieguin, pero si deseas un nuevo número con tu mismo plan y hasta sin cambio de chip sin acercarte presencialmente puedes pedir un cambio de número escribiendo al inbox en Facebook de Claro.