Hola @Pauleko59, todos los equipos móviles tienen la opción del Desvío de Llamadas dependiendo de la marca y modelo.
Si la opción se encuentra restringida en tu celular, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, aunque quizás debas acercarte al servicio técnico en un CAC más cercano por una desconfiguración de tu equipo, también podrías intentar restaurarlo a parámetros de fábrica como una opción alternativa (la batería debe estar a más del 90% de carga).
En lo personal, si deseas bloquear o no recibir cualquier tipo de llamada o mensaje, utiliza los aplicativos TrueCaller o CallApp que son muy buenos para estos casos.
Adicionalmente, también puedes solicitar a un asesor que te ponga en el BlackList, de esta forma no recibirás ningun tipo de información o llamadas molestosas de promociones.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
