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22-11-2018
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¿Cómo desbloqueo mi equipo?

Buenos Dias, di de baja una línea y me bloquearon el equipo; cómo podría hacer para desbloquearlo, me podrían ayudar alguien.... Gracias

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Dieguin
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Maestro
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06-02-2019
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Re: ¿Cómo desbloqueo mi equipo?

¡Hola! 

 

Te comento que una vez pase por lo mismo, al momento de realizar el bloqueo por llamada se bloquearon ambos el chip y el equipo, en ese momento no lo sabia dado que yo solo quería bloquear la línea. 

 

Luego me informaron  por llamada que el desbloqueo no tiene costo y solo es realizado de manera presencial en cualquier Centro de Atención Claro, por lo cual acudi como titular con mi DNI y lo pude desbloquear sin problemas ese mismo día.

 

Te dejo un enlace donde podrás conocer la dirección de nuestras oficinas y horarios de atención: → bit.ly/2nMhSR7, luego podrás buscar en el mapa la dirección al que desea acercarse ingresando el Departamento / Provincia / Distrito.

Espero haberte ayudado.

 

Y no olvides marcar mi respuesta como “solución”, con esto ayudaras a más usuarios con tu misma duda Guiño Emoticono feliz

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Dieguin
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Maestro
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Re: ¿Cómo desbloqueo mi equipo?

¡Hola! 

 

Te comento que una vez pase por lo mismo, al momento de realizar el bloqueo por llamada se bloquearon ambos el chip y el equipo, en ese momento no lo sabia dado que yo solo quería bloquear la línea. 

 

Luego me informaron  por llamada que el desbloqueo no tiene costo y solo es realizado de manera presencial en cualquier Centro de Atención Claro, por lo cual acudi como titular con mi DNI y lo pude desbloquear sin problemas ese mismo día.

 

Te dejo un enlace donde podrás conocer la dirección de nuestras oficinas y horarios de atención: → bit.ly/2nMhSR7, luego podrás buscar en el mapa la dirección al que desea acercarse ingresando el Departamento / Provincia / Distrito.

Espero haberte ayudado.

 

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