Jimyjunior
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Maestro
207
24-12-2020
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Maestro

¿Cómo desactivo la tarifa del día en prepago?

Cada vez que se termina el internet automáticamente se compra 20 MB y me descuentan 1 sol. ¿Cómo podría evitar que eso pase?

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Soluciones aceptadas
rcml1980
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Leyenda
1927
17-10-2019
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Leyenda

Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Hola @Jimyjunior 

 

Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:

 

  • Ingresa a la App Mi Claro y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.
  • Elige entre Megas Controlados o Megas Automáticos.
  • Confirma tu opción de consumo y ¡listo!

 

Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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rcml1980
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Leyenda
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Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Hola @Jimyjunior 

 

Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:

 

  • Ingresa a la App Mi Claro y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.
  • Elige entre Megas Controlados o Megas Automáticos.
  • Confirma tu opción de consumo y ¡listo!

 

Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Tony226
Tony226
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Principiante
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Bienvenido
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23-01-2021
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Principiante

Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Puede que tengas un servicio de compra automático, comunícate con soporte de claro para que te lo desabiliten

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