Cada vez que se termina el internet automáticamente se compra 20 MB y me descuentan 1 sol. ¿Cómo podría evitar que eso pase?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Jimyjunior,
Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:
1. Ingresa a la app y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.
2. Elige entre Chévere automático o Chévere control.
3. Confirma tu opción de consumo y ¡listo!
Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.
Hola @Jimyjunior,
Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:
1. Ingresa a la app y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.
2. Elige entre Chévere automático o Chévere control.
3. Confirma tu opción de consumo y ¡listo!
Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.
Puede que tengas un servicio de compra automático, comunícate con soporte de claro para que te lo desabiliten