Guillelon2021
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26-05-2021
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¿Cómo dar de baja la línea de un celular perdido?

 
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Luz38
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Re: Como dar de baja la linea a un celular perdido

Hola!!

 

Lamento que hayas perdido tu teléfono, para darlo de baja debes comunicarte al 123 desde un celular Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier operador, para que un asesor te ayude, recuerda que la baja tiene plazo de atención de 5 días hábiles y solo el titular de la línea lo puede solicitar.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Luz38
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02-02-2019
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Re: Como dar de baja la linea a un celular perdido

Hola!!

 

Lamento que hayas perdido tu teléfono, para darlo de baja debes comunicarte al 123 desde un celular Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier operador, para que un asesor te ayude, recuerda que la baja tiene plazo de atención de 5 días hábiles y solo el titular de la línea lo puede solicitar.

 

Saludos.

Duyu21
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Re: Como dar de baja la linea a un celular perdido

Comunícate con claro 123 inmediatamente 

Jaz91
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Bienvenido
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26-05-2021
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Re: ¿Cómo dar de baja la línea de un celular perdido?

Dar de baja es el corte total de la línea y solo lo puede solicitar el titular de la línea en una oficina de Claro, está se hará efectivo en un plazo de 5 días hábiles. 

Ahora si deseas realizar el bloqueo se la línea por perdida o robo lo puedes realizar llamando al 123. Una vez realizado el bloqueo tendrás 30 días como máximo para recuperar la línea si es postpago y 60 días si es prepago 

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