CJWaldo
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¿Cómo consulto mis minutos que utilizo en el extranjero?

Como puedo consultar mis minutos de llamadas sin fronteras..?

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CynthiaSu21
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Re: Como consultar mis minutos de llamadas sin fronteras.?

Hola @CJWaldo

 

Los megas, minutos y SMS sin forntera son un porcentaje de tus los servicios otorgados de tu plan. Actualmente aún no he visto el consumo separado; sin embargo, podrias revisar tu saldo general de manera rápida a traves de la app de Mi Claro, cuya navegacion no consume tus megas.

Te dejo aqui el link, para que te enteres del % de saldo de tu plan que podrás usar como sin fronteras:


http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios/sin-frontera/

 

Además los links para que puedas descargarte la app de MI Claro para Android y IOS:

 PlayStore: https://goo.gl/SZvkc4 o desde la AppStore: https://apple.co/2pueRnB

 

Espero haberte podido ayudar:

 

2 RESPUESTAS 2
CynthiaSu21
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13-09-2017
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Re: Como consultar mis minutos de llamadas sin fronteras.?

Hola @CJWaldo

 

Los megas, minutos y SMS sin forntera son un porcentaje de tus los servicios otorgados de tu plan. Actualmente aún no he visto el consumo separado; sin embargo, podrias revisar tu saldo general de manera rápida a traves de la app de Mi Claro, cuya navegacion no consume tus megas.

Te dejo aqui el link, para que te enteres del % de saldo de tu plan que podrás usar como sin fronteras:


http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios/sin-frontera/

 

Además los links para que puedas descargarte la app de MI Claro para Android y IOS:

 PlayStore: https://goo.gl/SZvkc4 o desde la AppStore: https://apple.co/2pueRnB

 

Espero haberte podido ayudar:

 

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Lucas7
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28-06-2018
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Re: Como consultar mis minutos de llamadas sin fronteras.?

Hola,

Es un sistema nuevo y aún no está implementado al 100% pero funciona muy bien; las llamadas sólo las puedes consultar con tu registro del celular, considera los minutos entrantes y salientes.

Para consultar los megas y mensajes yo llamaba al 997990123, que es el número de servicio de CSF, la llamada es gratis y los operadores te dan toda la información, menos la de llamadas.

Lo que sí nunca logré fue contactar con mi buzón de voz, no funcionaba ni llamando al número de buzón de Perú, ni al del otro país.

 

¡No cometas el error que yo! Hice una llamada desde un país de cobertura sin frontera a otro (Chile - Argentina) y me cobraron el roaming (20 minutos aprox 12 soles); la promoción es sólo para llamadas entre un país de cobertura sin fronteras y Perú, no entre 2 de SF.

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