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¿Cómo comprar paquetes de datos si el sistema no deja?

 
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EnriqueCh
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Re: ¿Cómo comprar paquetes de datos si el sistema no deja?

Hola, @Angelo13331.


No detallas mucho sobre tu problema pero puede que alguna opción la estés colocando erróneamente.

Te adjunto los procedimientos correctos para poder realizar la compra:

- Si eres Postpago: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-adquiero-paquetes-de-internet-postpago/m-p/36...
- Si eres Prepago: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-adquiero-paquetes-de-internet-Prepago/m-p/793...
 

De igual forma, te recuerdo que Claro cuenta con el Portal de Compras donde podrás hacerlo de una manera rápida y sencilla. Te sugiero que hagas la prueba por ese medio.

 

En caso tu problema persista, deberás comunicarte por un medio de atención a fin de validar lo que está sucediendo.

 

Espero con ello soluciones tu inconveniente.

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda. Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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Enrique Ch.

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EnriqueCh
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Re: ¿Cómo comprar paquetes de datos si el sistema no deja?

Hola, @Angelo13331.


No detallas mucho sobre tu problema pero puede que alguna opción la estés colocando erróneamente.

Te adjunto los procedimientos correctos para poder realizar la compra:

- Si eres Postpago: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-adquiero-paquetes-de-internet-postpago/m-p/36...
- Si eres Prepago: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-adquiero-paquetes-de-internet-Prepago/m-p/793...
 

De igual forma, te recuerdo que Claro cuenta con el Portal de Compras donde podrás hacerlo de una manera rápida y sencilla. Te sugiero que hagas la prueba por ese medio.

 

En caso tu problema persista, deberás comunicarte por un medio de atención a fin de validar lo que está sucediendo.

 

Espero con ello soluciones tu inconveniente.

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