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Preguntas - Bronce
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05-10-2019
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¿Cómo cancelo un paquete chévere que yo no activé?

 
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
isolari
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14-09-2019
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Re: ¿Cómo cancelo un paquete chévere que yo no activé?

Hola! Hicieron una pregunta similar anteriormente, te dejo el link para que puedas leer la respuesta. En otras palabras, si compraste y recibiste el SMS de confirmación, no hay algo que se pueda hacer al respecto. También adjunto las consideraciones de Claro en la compra de paquetes. Sin embargo, no estaría demás contactarse al 123 para que revisen tu caso.

Link:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Como-puedo-anular-una-paquete-de-internet-que-compre-por-mi/...

Consideraciones Claro:
https://www.claro.com.pe/personas/movil/adicionales/paquetes-de-internet-para-prepago/consideracione...

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

1 RESPUESTA 1
isolari
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Re: ¿Cómo cancelo un paquete chévere que yo no activé?

Hola! Hicieron una pregunta similar anteriormente, te dejo el link para que puedas leer la respuesta. En otras palabras, si compraste y recibiste el SMS de confirmación, no hay algo que se pueda hacer al respecto. También adjunto las consideraciones de Claro en la compra de paquetes. Sin embargo, no estaría demás contactarse al 123 para que revisen tu caso.

Link:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Como-puedo-anular-una-paquete-de-internet-que-compre-por-mi/...

Consideraciones Claro:
https://www.claro.com.pe/personas/movil/adicionales/paquetes-de-internet-para-prepago/consideracione...

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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