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Preguntas - Bronce
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05-05-2020
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¿Cómo cancelar una línea móvil durante la cuarentena?

 
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IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Re: como cancelar una linea móvil durante la cuarentena?

¡Hola, @barbarab93 !

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

baja app.png


Saludos


Espero haberte ayudado.

1 RESPUESTA 1
IvanDiegoCR
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Re: como cancelar una linea móvil durante la cuarentena?

¡Hola, @barbarab93 !

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

baja app.png


Saludos


Espero haberte ayudado.

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