Reyarturo3
Reyarturo3
Reyarturo3
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
24-08-2021
0
3
Principiante

¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi servicio móvil?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
475
06-01-2021
280
161
Leyenda

Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

Para realizar el cambio de ciclo de facturación debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Ten en cuenta que al realizar el cambio de ciclo de facturación, posiblemente se emitan dos recibos, uno que corresponda al ciclo anterior y otro del nuevo ciclo.  


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

6 RESPUESTAS 6
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1307
21-10-2016
803
585
Leyenda

Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola, si puedes solicitar el cambio de ciclo de facturación, pero directamente con un asesor al 123.

ArianaCotrina
ArianaCotrina
ArianaCotrina
Leyenda
142
30-07-2021
57
207
Leyenda

Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

@Reyarturo3Te comento que este cambio solo puede ser solicitado por el titular de la línea.

Ten presente que en la siguiente factura, se realizará un prorrateo sobre la diferencia de días entre los ciclos de facturación, para hacer el cambio debes comunicarte con un asesor llamando gratis al 0800 00123.

 

Espero que la info sea útil, saludos!

1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
475
06-01-2021
280
161
Leyenda

Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

Para realizar el cambio de ciclo de facturación debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Ten en cuenta que al realizar el cambio de ciclo de facturación, posiblemente se emitan dos recibos, uno que corresponda al ciclo anterior y otro del nuevo ciclo.  


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
Maestro
163
28-06-2021
16
315
Maestro

Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 

Puedes hacerlo marcando el 123 y comunicarte con un asesor de claro. También puedes hacerlo de manera presencial en cualquier centro de atención de claro. 

 

Sifo
Sifo
Sifo
Profesional
174
18-12-2020
3
42
Profesional

Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Llama al 123

 

* Opción 1

 

Luego opción 3 y después opción 3 

 

Te comunicas con un asesor hay te puede ayudar con el cambio de facturación.  

JERARI
JERARI
JERARI
Principiante
4
16-06-2021
0
1
Principiante

Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Puedes hacerlo a través del Whatsapp de Claro.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 6 Respuestas
  • hace 2 años
  • 2,845 Vistas
  • 4 Kudos
  • 7 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.