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24-08-2021
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¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi servicio móvil?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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1v4n2021
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Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

Para realizar el cambio de ciclo de facturación debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Ten en cuenta que al realizar el cambio de ciclo de facturación, posiblemente se emitan dos recibos, uno que corresponda al ciclo anterior y otro del nuevo ciclo.  


¡Un Saludo!

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6 RESPUESTAS 6
Klezita
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21-10-2016
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Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola, si puedes solicitar el cambio de ciclo de facturación, pero directamente con un asesor al 123.

ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

@Reyarturo3Te comento que este cambio solo puede ser solicitado por el titular de la línea.

Ten presente que en la siguiente factura, se realizará un prorrateo sobre la diferencia de días entre los ciclos de facturación, para hacer el cambio debes comunicarte con un asesor llamando gratis al 0800 00123.

 

Espero que la info sea útil, saludos!

1v4n2021
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Re: Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

Para realizar el cambio de ciclo de facturación debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Ten en cuenta que al realizar el cambio de ciclo de facturación, posiblemente se emitan dos recibos, uno que corresponda al ciclo anterior y otro del nuevo ciclo.  


¡Un Saludo!

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ForesAmb_12_03
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Maestro
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28-06-2021
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Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Hola @Reyarturo3 

Puedes hacerlo marcando el 123 y comunicarte con un asesor de claro. También puedes hacerlo de manera presencial en cualquier centro de atención de claro. 

 

Sifo
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Profesional
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18-12-2020
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Profesional

Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Llama al 123

 

* Opción 1

 

Luego opción 3 y después opción 3 

 

Te comunicas con un asesor hay te puede ayudar con el cambio de facturación.  

JERARI
JERARI
JERARI
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16-06-2021
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Principiante

Re: ¿Cómo cambio mi ciclo de facturación de mi móvil?

Puedes hacerlo a través del Whatsapp de Claro.

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