Hola hermano,
El cambio de plan lo puedes realizar desde la misma app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago
Así de rápido y fácil.
Dieguin.
Hola Lizy,
Para cambiar de postpago a prepago, debes haber culminado tu acuerdo de permanencia, puedes revisar la fecha de tu fin de acuerdo por medio de la app Mi Claro. Y luego solicitar a un asesor ya sea por vía telefónica o por el inbox de Facebook el cambio de plan, te sugiero lo hagas 5 días hábiles antes de tu inicio de ciclo de facturación para evitar cobros en el futuro.
Saludos.
Buen dia
Si es posible,pero ella esta sujeto a la permanencia,de tenerla,podrian cobrarte penalidad,si ya cumpliste tu contrato y deseas a pasar a prepago,lo puedes hacer cuando deseas,te recomiendo hacerlo 7 dias antes de la emision de tu factura para evitar seguir pagando recibo,te recomiendo realizarlo llamando al 0800 00 123 - op 2 - nro movil - op 3 - op 1, aqui te podran ayudar para poder realizarlo
Espero haberte podido ayudar
Regalame un like si te ayude con la solucion =)
Saludos cordiales
Hola hermano,
El cambio de plan lo puedes realizar desde la misma app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago
Así de rápido y fácil.
Dieguin.
Buenas tardes LIZY43 Primero tienes que estar al día con todas tus deudas y luego llamar a la central electrónica y desafiliarte de pospago y pasarte a prepago