Hola,
Llamando al 123 te dirán que necesariamente bloquearán equipo y chip, una vez hecho eso recuperas de nuevo tu chip, si insistes en que quieres bloquear solo equipo el asesor te dirá que vayas a un centro de atención al cliente y que ahí tal vez lo puedan hacer de forma presencial, pero como ahora no están atendiendo es imposible.
Saludos.
