Yoelcaqui
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18-01-2019
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Buenas, ¿cómo puedo solicitar cambio de plan?

¿Cómo puedo hacer para acceder a equipos?

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Klezita
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Re: Buenas como puedo solicitar cambio de plan

Hola Yoel,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Si te toca hacer tu renovación, puedes comunicarte con un asesor por el inbox de Facebook de Claro.

https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

 

Y solicitar el cambio de plan (mayor, menor o igual cargo fijo) y la renovación de tu equipo.

 

También lo puedes solicitar por la web Mi Claro, pero ahí solo te dará la opción de un cambio de plan más no opciones de equipo.

Te recomiendo que si quieres una atención más rápida, llames al 0 800 00 200 que es el número de la tienda online.

 

Recuerda que pasarás por una evaluación crediticia.

 

Saludos.

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Re: Buenas como puedo solicitar cambio de plan

Hola Yoel,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Si te toca hacer tu renovación, puedes comunicarte con un asesor por el inbox de Facebook de Claro.

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Y solicitar el cambio de plan (mayor, menor o igual cargo fijo) y la renovación de tu equipo.

 

También lo puedes solicitar por la web Mi Claro, pero ahí solo te dará la opción de un cambio de plan más no opciones de equipo.

Te recomiendo que si quieres una atención más rápida, llames al 0 800 00 200 que es el número de la tienda online.

 

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