Estimado, si ya llamaste al servicio de atencion al cliente de claro y no te responden, si ya hiciste la solicitud de cambio de plan a traves de Mi Claro y tampoco te responden, lo que puedes hacer como ultima alternativa es enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe, ahi les indicas y detallas las fechas en que has intentado contactarte para que acepten el cambio de plan y en un par de dias te responderan, me pasaba lo mismo que a ti y funciono lo del envio del correo.
Espero te haya ayudado, por favor le das un like si funciona contigo.
