Buen día, ¿Puedo recoger mi equipo de renovación con la copia de mi DNI?

[Mayra1217]

Buen día. ¿Puedo recoger mi equipo de renovación con la copia de mi DNI?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Mayra1217 

Lamentablemente no es posible presentando la copia.

Ahora si tienes el voucher de trámite en Reniec, quizás tengas una opción.

Si necesitas más información comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

[Enzo4]

HOLA @Mayra1217

NO SE PUEDE RECOGER CON LA COPIA DE TU DNI, RECUERDO QUE UN FAMILIAR MIO NO TENIA EL DNI Y TAMPOCO EL TRAMITE DE RENIEC, CONSULTO CON UN ASESOR DE CLARO Y LE INDICARON QUE LLEVE SU LICENCIA DE CONDUCIR Y HUELLA DACTILAR YA QUE ERA CLIENTE DE CLARO Y SE ENCONTRABA REGISTRADO, COMUNICATE CON UN ASESOR DE CLARO A VER QUE SOLUCION TE PUEDE BRINDAR.

SALUDOS