Yan17
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Aficionado
10
01-06-2021
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Aficionado

Beneficios del plan Max 49.90

Tengo una duda sobre mi plan Max 49.90.

Bueno, no sé si las redes sociales como Facebook e Instagram son gratis porque al usarlas se consumen mi plan de datos ¿qué puedo hacer en este caso?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Luz38
Luz38
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Leyenda
513
02-02-2019
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Leyenda

Re: Beneficios plan máx 49.90

Hola!!

 

El plan Max 49.90 te brinda las siguientes redes sociales gratis: Whatsapp, Facebook, Waze, Messenger, Instagram, Twiter y Claro Video; sin embargo, hay algunas funcionalidades que estas aplicaciones no consideran gratis, para ello te recomiendo revisar la página de Claro donde especifica las funciones gratuitas de cada aplicación: “Nos gusta hablar Claro > Sobre redes sociales: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4 

 

Si notas que algo si está consumiendo tus gigas dentro de las funcionalidades gratis, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
Luz38
Luz38
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Leyenda
513
02-02-2019
238
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Leyenda

Re: Beneficios plan máx 49.90

Hola!!

 

El plan Max 49.90 te brinda las siguientes redes sociales gratis: Whatsapp, Facebook, Waze, Messenger, Instagram, Twiter y Claro Video; sin embargo, hay algunas funcionalidades que estas aplicaciones no consideran gratis, para ello te recomiendo revisar la página de Claro donde especifica las funciones gratuitas de cada aplicación: “Nos gusta hablar Claro > Sobre redes sociales: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4 

 

Si notas que algo si está consumiendo tus gigas dentro de las funcionalidades gratis, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.

 

Saludos.

Ma_34
Ma_34
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Maestro
38
03-06-2021
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Maestro

Re: Beneficios plan máx 49.90

En sí, esta aplicaciones como Facebook, entre otros funcionan con megas, al terminar tus megas recién podrás usar estas redes sociales a full dentro del plazo de tu plan.

BRAHIAMS
BRAHIAMS
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Profesional
103
01-06-2021
22
77
Profesional

Re: Beneficios del plan Max 49.90

Hola, si presentas problemas con consumo excesivo de gigas, puedes comunicarte al 123, para que te puedan transferir al área técnica para los descartes y solución.

Saludos.

Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
202
20-10-2020
12
153
Maestro

Re: Beneficios del plan Max 49.90

Hola. Generalmente solo son gratis las fotos, si ves los videos de esas redes sociales te consumen los datos. Eso hace con todos los planes.

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