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17-09-2021
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¿Alguien sabe que quiere decir descarga contenta?

Ya son varias veces que cuando me recargo y tengo dinero en Mi Claro, de la nada me hacen un descuento. Ejemplo, si tengo 5 soles me descuentan 4.37 soles de mi recarga sin motivo alguno. No me he afiliado a nada sin embargo me siguen descontando mi recarga.

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Klezita
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Re: ¿Alguien sabe que quiere decir desacrga contenta?

Hola,

 

Sería genial que nos brindaras más información, algún pantallazo o desde que número te informan que hay un descuento, para saber si es un pago recurrente de Claro o de otro servicio.

 

Si conoces el número, ingresarlo en el siguiente link: https://static.claro.com.pe/landings/havas/suscriptores/

Ahí hay indicaciones de cómo darle de baja.

 

Otra opción para cancelar la suscripción es enviando la palabra SALIR al número corto. De lo contrario puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
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Re: ¿Alguien sabe que quiere decir desacrga contenta?

Hola,

 

Sería genial que nos brindaras más información, algún pantallazo o desde que número te informan que hay un descuento, para saber si es un pago recurrente de Claro o de otro servicio.

 

Si conoces el número, ingresarlo en el siguiente link: https://static.claro.com.pe/landings/havas/suscriptores/

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