Hola amigo,
Por el call center solo se están atendiendo temas puntuales y va a depender del problema que tengas.
Lo que podrías hacer es comunicarte por el Facebook de Claro para que seas atendido o de lo contrario publicar tu consulta y tal vez nosotros como clientes ver la forma de ayudarte.
Ya falta poco para que pase la cuarentena, la salud es lo primero.
Saludos.
