Highlighted
AlexanderWCG
AlexanderWCG
AlexanderWCG
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
21-03-2020
0
0
Principiante

¿Alguien sabe cómo me puedo comunicar con atención al cliente? llamé al 123 y no contestan

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1027
21-12-2018
377
212
Leyenda

Re: Alguien sabe como me puedo comunicar con atención al cliente, llamé al 123 y no contestan

Hola amigo,

 

Por el call center solo se están atendiendo temas puntuales y va a depender del problema que tengas.

 

Lo que podrías hacer es comunicarte por el Facebook de Claro para que seas atendido o de lo contrario publicar tu consulta y tal vez nosotros como clientes ver la forma de ayudarte.

 

Ya falta poco para que pase la cuarentena, la salud es lo primero.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
288
05-12-2019
114
72
Leyenda

Re: Alguien sabe como me puedo comunicar con atención al cliente, llamé al 123 y no contestan

Hola @AlexanderWCG 

 

Puedes comunicarte con un asesor por vía facebook.

 

Saludos 😉

#YomeQuedoenCasa 

Highlighted
Stefmeggo-14
Stefmeggo-14
Stefmeggo-14
Principiante
7
25-03-2020
0
0
Principiante

Re: Alguien sabe como me puedo comunicar con atención al cliente, llamé al 123 y no contestan

Hola, 

Puedes intentar te comunicar vía facebook. 

 

Recuerda que hay el App mi claro para consulta de saldos, recibos, pagos, etc. 

 

Highlighted
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1027
21-12-2018
377
212
Leyenda

Re: Alguien sabe como me puedo comunicar con atención al cliente, llamé al 123 y no contestan

Hola amigo,

 

Por el call center solo se están atendiendo temas puntuales y va a depender del problema que tengas.

 

Lo que podrías hacer es comunicarte por el Facebook de Claro para que seas atendido o de lo contrario publicar tu consulta y tal vez nosotros como clientes ver la forma de ayudarte.

 

Ya falta poco para que pase la cuarentena, la salud es lo primero.

 

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 4 días
  • 252 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores