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Preguntas - Bronce
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15-04-2020
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¿Alguien sabe cómo cambiar el plan? Quiero pasar a un plan de 30 soles o pasar a prepago

 
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Re: Alguien sabe cómo cambiar el plan ... Quiero pasar a un plan de 30 Lukas... O pasar a prepago?

Hola @Jhontk 

 

Puedes hacer el cambio de plan tu misma, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Un gusto poder ayudarte.

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EllisDFV04
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Re: Alguien sabe cómo cambiar el plan ... Quiero pasar a un plan de 30 Lukas... O pasar a prepago?

Hola @Jhontk 

 

Puedes hacer el cambio de plan tu misma, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Un gusto poder ayudarte.

Stormspirt
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Re: Alguien sabe cómo cambiar el plan ... Quiero pasar a un plan de 30 Lukas... O pasar a prepago?

Hola sobre el cambio de plan no podrás realizar hasta pasado la cuarentena pero si pasar a prepago solo comunícate con el área de prepago al 123 ya están atendiendo con más agentes.

 

Saludos.

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